Información legal

Términos de Servicio

Las reglas para usar Imagibo, pagar servicios y encargar productos personalizados.

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Resumen del servicio

Prestador
Alejandro Marco
Nombre comercial
Imagibo
Idiomas de contratación
Español, inglés y catalán

Estos Términos de Servicio regulan el uso de Imagibo y la compra de productos digitales y, cuando proceda, productos físicos personalizados a través de la web.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar el servicio.

1. Alcance del servicio

Imagibo ofrece herramientas para crear cuentos e ilustraciones infantiles personalizadas con ayuda de sistemas de IA y flujos de trabajo revisados por personas.

Determinadas funcionalidades pueden requerir cuenta, confirmación de pago, aprobación del contenido generado o plazos adicionales de producción.

2. Elegibilidad y cuenta

  • Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
  • Eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
  • Debes proporcionar información veraz y actualizarla cuando cambie.

3. Uso permitido

  • No puedes utilizar el servicio para contenidos ilícitos, abusivos, discriminatorios, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
  • No puedes enviar contenidos que infrinjan propiedad intelectual, privacidad, derecho a la propia imagen o derechos de menores o terceros.
  • No puedes usar bots, herramientas de scraping, ingeniería inversa ni técnicas de elusión de seguridad contra la web o la plataforma.

4. Resultados de IA y responsabilidad del usuario

Los resultados generados por IA tienen carácter creativo y pueden contener imprecisiones o resultados inesperados. Eres responsable de revisar el contenido antes de aprobarlo, compartirlo o encargar su impresión.

Sigues siendo responsable de los datos personales y materiales que subas o envíes. Confirmas que dispones de los derechos y permisos necesarios para utilizarlos.

5. Precios y pagos

Los precios se muestran en euros salvo indicación distinta e incluyen los impuestos aplicables salvo que la web indique expresamente lo contrario.

Los pagos se procesan a través de proveedores autorizados como Stripe. Imagibo no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Imagibo podrá suspender la entrega, el acceso a funciones de pago o la tramitación del pedido si el pago es rechazado, revertido o se considera potencialmente fraudulento.

6. Entrega, cancelación, desistimiento y productos defectuosos

Si actúas como consumidor en la Unión Europea, con carácter general dispones de un plazo de catorce días para desistir en contratos a distancia, salvo las excepciones previstas por la ley.

Cada libro impreso se confecciona según tus especificaciones y es un producto claramente personalizado. Por ello, el derecho de desistimiento por cambio de opinión no se aplica a estos pedidos desde que se confirma la compra.

Una vez confirmado el pago, comenzamos el trabajo creativo pendiente y la preparación para imprimir. El pedido no puede cancelarse ni reembolsarse únicamente porque cambies de opinión, ya no quieras el libro o ya no lo necesites para la fecha prevista.

Esta exclusión no limita tus derechos si el libro llega dañado, presenta un defecto de impresión o fabricación, no coincide con el pedido confirmado o no se entrega. Escríbenos a [email protected] con el número de pedido y, si es posible, fotografías del problema; lo revisaremos y ofreceremos sin coste una sustitución o reimpresión o, cuando corresponda legalmente, una rebaja del precio o un reembolso.

Las preferencias creativas o el contenido que podías revisar antes de comprar, y los errores derivados de datos que proporcionaste, no son defectos de impresión. Esto no se aplica cuando el libro recibido difiere materialmente del pedido confirmado.

Si procede un reembolso, se realizará por el mismo medio de pago utilizado inicialmente salvo que se acuerde una solución válida distinta.

7. Propiedad intelectual y licencias

Imagibo conserva todos los derechos sobre la plataforma, el software, los flujos de trabajo, la marca y los materiales del sitio web.

Tú conservas la titularidad sobre los contenidos que aportas. Concedes a Imagibo una licencia limitada y no exclusiva para utilizarlos solo con la finalidad de operar, proteger, mejorar y prestar el servicio que solicitas.

8. Disponibilidad, cambios y suspensión

Imagibo puede actualizar, mejorar, suspender o retirar partes del servicio por razones técnicas, legales, de seguridad o de negocio.

Imagibo podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, la normativa aplicable o los derechos de terceros.

9. Responsabilidad

Imagibo responderá únicamente por daños directamente causados por dolo o negligencia grave y, en todo caso, con respeto a la normativa imperativa de consumidores.

En la máxima medida permitida por la ley, Imagibo no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, errores en datos aportados por el usuario, fuerza mayor o caídas de terceros fuera de su control.

10. Reclamaciones, ADR y ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables en tu lugar de residencia.

Antes de acudir a la vía judicial, las partes intentarán resolver cualquier discrepancia de buena fe escribiendo a [email protected].

Los consumidores pueden consultar el listado europeo de entidades ADR para obtener información sobre entidades de resolución alternativa de litigios disponibles. La antigua plataforma europea de resolución online de litigios ya no está operativa.

Si no se alcanza una solución amistosa, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la ley aplicable.