Política de Privacidad

• Datos de cuenta e identificación, como nombre, correo electrónico, credenciales de acceso y preferencias de idioma.
• Datos transaccionales y de pedidos, como estado de compra, recibos, referencias de facturación e historial de soporte.
• Datos de personalización de historias que decidas facilitar, por ejemplo nombres, preferencias, rasgos, temas, mensajes o dedicatorias.
• Datos técnicos y de uso necesarios para seguridad y funcionamiento, como datos de sesión, información de dispositivo o navegador, logs, metadatos derivados de IP y preferencias de cookies.

• Para crear, gestionar y proteger tu cuenta.
• Para generar cuentos, ilustraciones y activos relacionados personalizados.
• Para tramitar compras, pagos, facturación y solicitudes de soporte.
• Para prevenir abusos, fraude, incidencias técnicas y accesos no autorizados.
• Para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de protección de consumidores.

• Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento es necesario para prestar el servicio o cumplir un pedido.
• Consentimiento, cuando sea exigible, por ejemplo para cookies opcionales o si se ofrece una actividad adicional claramente separada.
• Obligación legal, cuando existan deberes de conservación, fiscalidad, facturación, seguridad o cumplimiento.
• Interés legítimo, para seguridad de la plataforma, prevención del fraude, continuidad del servicio y defensa de reclamaciones, siempre que no prevalezcan tus derechos.

Imagibo utiliza sistemas de IA y proveedores especializados para generar textos e ilustraciones a partir de los datos que envías.

Tus entradas se usan para prestar el servicio solicitado y generar el resultado correspondiente. Salvo que te informemos expresamente de lo contrario y exista una base jurídica adecuada, no utilizamos tus datos personales para entrenar modelos de IA de terceros.

No debes introducir categorías especiales de datos, información médica confidencial ni datos personales de terceros si no estás legitimado para ello.

Imagibo puede comunicar datos a proveedores que actúan por cuenta nuestra, como alojamiento en la nube, procesadores de pago, herramientas de envío de correo, atención al cliente, impresión y proveedores de IA necesarios para prestar el servicio.

Cuando los proveedores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, Imagibo aplicará garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando sean necesarias.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa, durante el tiempo necesario para prestar el servicio y por los plazos de conservación exigidos por la ley.

Cuando solicites la eliminación de la cuenta o el borrado de datos, estos se suprimirán o bloquearán de forma segura salvo que deban conservarse por obligación legal o para la defensa de reclamaciones.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad escribiendo a hello@imagibo.com.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.

Imagibo aplica medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, incluyendo controles de acceso, comunicaciones cifradas y salvaguardas operativas.

Imagibo no permite conscientemente el registro directo de menores.

Imagibo no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos o equivalentes significativos sobre los usuarios.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios relevantes se publicarán en la web y, cuando proceda, se comunicarán también a través del servicio.